Skip to main content
Darmowa wysyłka od 299zł
(+48) 790-45-88-78
biuro@stepanow-fishing.com

Jak złożyć reklamację na wędzisko?

Jeżeli chcesz złożyć reklamację na wędzisko należy postępować według poniższego schematu:

Wyślij maila na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Mail musi zawierać poniższe informacje:

1. Co się wydarzyło ? Opisz w kilku zdaniach.
2. Podaj adres do wysyłki i koniecznie numer telefonu do kontaktu
3. Do ZAŁĄCZNIKA dodaj kilka zdjęć - zdjęcie dowodu zakupu (paragonu), zdjęcie miejsca złamania, zdjęcie całego wędziska, aby można było zobaczyć, w którym miejscu nastąpiło złamanie.

Zdjęcia MUSZĄ BYĆ w załączniku, a NIE W TREŚCI MAILA. Zdjęcia muszą być w formacie.jpg

Tytuł maila to - REKLAMACJA (NAZWA WĘDZISKA - spisane dokładnie te symbole z blanku) - Twoje imię i nazwisko

PRZED WYSŁANIEM MAILA SPRAWDŹ CZY WSZYSTKO JEST TAK JAK POWYŻEJ NAPISANE.

Zgłoszenia w innej formie nie będą brane pod uwagę.

Uszkodzonego wędziska nie wysyłaj do nas jeśli o to nie poprosimy !

Czekaj cierpliwie na naszą odpowiedź. Jest na to czas 14 dni. Sami czekamy na odpowiedź producenta także ponaglanie nic nie da.